UBER EATSアプリのバグ

先日大幅な遅延を起こしてしまいました。



ケンタッキーで商品をピックした後に、注文者のもとへ向かおうとするとアプリから注文情報がすっかり消えていた。
代わりに受諾していない3件の配達情報が表示されていて・・・
セブンイレブンに向かうように指示。
パニくりました。
相談用のチャットで相談。

アプリや端末のOSが最新のバージョンであるか確認・電話のデータ通信がオンになっているか確認・機内モードがオフになっているか確認・
ダウンロード必須となるアップデートがないか確認・Andoroidのスマートフォンを使用している場合、アプリのキャッシュでーータを消去する　なお、トラブルシューティングを行っても解決しない場合、
お手数ですが再度お問合せ下さい。

わかりにくい。
配達中なので、実際にどこに向かえばいいのか、まずは指示してほしいところなんですけどね。
ちなみに、わたくしに結び付いている配達はケンタッキーのみらしくて・・・
あとの3件は他の人のスケジュール？
とにかくウーバーイーツのアプリでは、このようなことが、よく起こります。
この配達でもピック先のケンタッキーに向かうという矢印が消えて自分でグーグルマップに行先を入力しましたもの。
でも、試しにと、自身の携帯を再起動してみたら・・・
配達先情報が復活。

相当に遅れて配達を完了しました。
注文者の方がすごくいい方で、現地で迷っていたら、電話をくれて場所を教えてくれました。

今回知った、非常に重要な事項。
ウーバーのアプリはバグが多いです。
大切な配達情報が消えることも。
※わたくしの携帯パワーにも問題があるのかもですが・・・

バグった時は、携帯（アプリ）を再起動してください！
多分多くの場合それで問題が解決されそうです。

かなり遅れてお客様に迷惑をかけてしまった。
数時間後ウーバーから、こんなメールが届きました。

配達の遅延

直近の配達で、注文者の想定よりも時間がかかったケースが複数あります。複数のレポートが提出された場合、今後オンラインにできなくなる可能性があります。

ウーバーイーツドライバー募集！



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大雪の日は稼ぎ時

金沢は本日大雪。
それでもウーバーイーツデリバリーに出かけてきました。

雪の日のドライブって慣れてなかったのですが、意外と楽しいなぁとわたくし思いましたわ。

車で稼働しているからか、平日のオフタイムでも依頼のアラームがずっと鳴らないということはないのですが・・・
雪の日のオーダーは半端なかったです。

大雪と寒さでデリバリーの需要が高まったことと、ドライバーが少ないことが利用なんでしょうね。
配達料が普段より全然高いのよ。

初めて1日の売上が１万円を超えました。

本日の売上、１０９４８円。



１０回の配達で、クエストなる乗車回数で得られるサービスも加えた金額。

１回の配達で１０００円を超える案件も５つあって・・・
※そのうち１件は２０００円超え。

大雪はフードデリバリーの人たちにとっては、ありがたいオケージョンなの。


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ウーバーイーツ車初配達

トラブルで配達が出来なかった翌々日勇気をふるって、再度ウーバー配達出かけました。



途中アプリが動かなくなる・・・
なんてトラブルも発生したけれど・・・
※お届け先の情報が消えたり・・・
でも携帯を再起動したら表示された。



なんとか約４時間半で５件を配達終了。
売上は４０００円くらい。
休日ほどなりっぱなしってことはないけどオフタイムでも結構注文が入るもんなんですね。

まあ今まで完全歩合で４か月収入がなかったのに比べるといい。
石川県って、この歳で普通に働いてもろくな収入は得られないし・・・
とにかく、好きな時間で働けるのが魅力！
ただ結構アプリトラブルあるんだけど電話のサポートとかないし、チャットもすぐにつながらないところは不安ではあります。

意外とレストラン以外の注文も入っていて、その際はウーバーバッグ使わなくていいから楽。
ただ、アプリの不具合なのか、お客様住所に向かう際にそんなに遠くないのに所要時間３５分と表示されて、その通りに向かったら全然違う場所を目指していた。

不本意にも高速道路使って、後に自分の車のカーナビに入れたら全然違うやん！って！
お客様住所に向かう前には別の方法で行き方を確認した方がいいです。






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ウーバー初車配達のはずが・・・

ウーバーイーツの配達方法をやっと軽自動車に変更出来たので。
１１時頃に出発。

すぐに配達依頼が。
そちらを受諾してピックアップ先のレストランに向かう。

車での移動は快適だわぁ・・・
そして肉レストランに到着。
注文番号をとアプリを見ると、情報が全て見えなくなっている。
注文番号もお届け先住所も・・・



せっかく稼働したのに・・・
お客様への連絡はサポートに依頼して、現状を相談するも・・・
携帯の設定を見直すようにといわれるのみ。
とりあえず、携帯上のアプリをいったん削除して再ダウンロード。


とりあえず携帯の設定は問題なかったのだけれど・・・
振込口座に不備があったからなのかしら？



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UBEREATS車両変更終了しました。

最初は自転車でウーバーイーツの配達を始めたわたくし。
しかし田舎は距離が長くて車かバイクじゃないと難儀ということに気が付きました。

そこで自家用の軽自動車を黒ナンバーに変更すうるために陸運局と軽自動車検査協会へ。
その後必要書類をウーバーアプリにアップロード。

でも、これが相当に時間がかかったの。



車両追加に必要な書類は以下の通り。
これから変更する方のために注意点を記載させてもらうね。

●　軽自動車安全管理者の講習修了証明書

イーラーニングで受講後プリントアウト

●　軽自動車運転者適正診断

近くの自動車事故対策機構に予約して受講

●　自動車保険または自動車共済保険の加入証

黒ナンバーに変更すると保険金額は高くなるといわれていますが、三井ダイレクト損害保険は業務用、自家用の区別がなく、今まで加入していた他社の保険から金額はそう上がることはなかった。
あと、ネットで撮影した証券だとウーバーは受け取ってくれないみたいなので紙の証券が必要です。

●　自動車賠償責任保険証明書

ネットで撮影した証券だとウーバーは受け取ってくれないみたいなので紙の証券が必要です。
わたしは営業所まで取りに行きました。

●　車検証（電子車検証の場合は自動車検査証記録事項と一緒に並べて1枚の写真としてアップロード

これが何回やってもうまくいかなかったのね。
小さなサイズの検査証が電子車検証らしくて私もそう。
並べて写真撮影してアップしても認証されず。
ずっと横に並べて写真撮影していたのですが・・・
どうも横のサイズが大きすぎたみたい。
自動車検査証記録事項の下に車検証重ねて撮影したら、やっと認証されました。
もっとわかりやすく説明記載してほしいものです。

では、明日からウーバーオン致します。

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UBEREATS配達デビュー

好きな時だけ働きたい。
そう考えてウーバーイーツの配達員登録を行いました。



本日初めて自転車で配達を行った。
一件目はゴーゴーカレー。

配達依頼はひっきりなしにくるので、初の配達を終えた後に、すぐに次のオーダーを受託。

しかしアプリに表示される時間より所要時間は全然かかるのね。
自動車での移動距離なんだろううか？

はあはあしながらピックアップ先のモスバーガーに到着。

しかし注文番号が表示されない。
案件自体もアプリから見えなくなっている。

サポートにメールした返事があったのは３０分以上後。

配達が遅れていると、なんの連絡もなく他のドライバーに依頼されてしまうのだそう。

せっかくモスまでの長い距離を移動したのに・・・

東京とか大阪みたいな都会なら自転車で稼働できるんだろうけど・・・
田舎は車の方がよさそう。

まあ昨日黒ナンバーに変更したので、次回からは車で出動しようと思います。

自転車だと動いても無駄足になることが多そうだわ。

本日はあきらめて帰宅。
一件のみの配達で売り上げは、８３２円のみ。
まあ１件の単価としては悪くないけどね。





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