2026年01月28日

UBER EATSアプリのバグ

先日大幅な遅延を起こしてしまいました。

出発.png

ケンタッキーで商品をピックした後に、注文者のもとへ向かおうとするとアプリから注文情報がすっかり消えていた。
代わりに受諾していない3件の配達情報が表示されていて・・・
セブンイレブンに向かうように指示。
パニくりました。
相談用のチャットで相談。

アプリや端末のOSが最新のバージョンであるか確認・電話のデータ通信がオンになっているか確認・機内モードがオフになっているか確認・
ダウンロード必須となるアップデートがないか確認・Andoroidのスマートフォンを使用している場合、アプリのキャッシュでーータを消去する なお、トラブルシューティングを行っても解決しない場合、
お手数ですが再度お問合せ下さい。


わかりにくい。
配達中なので、実際にどこに向かえばいいのか、まずは指示してほしいところなんですけどね。
ちなみに、わたくしに結び付いている配達はケンタッキーのみらしくて・・・
あとの3件は他の人のスケジュール?
とにかくウーバーイーツのアプリでは、このようなことが、よく起こります。
この配達でもピック先のケンタッキーに向かうという矢印が消えて自分でグーグルマップに行先を入力しましたもの。
でも、試しにと、自身の携帯を再起動してみたら・・・
配達先情報が復活。

相当に遅れて配達を完了しました。
注文者の方がすごくいい方で、現地で迷っていたら、電話をくれて場所を教えてくれました。

今回知った、非常に重要な事項。
ウーバーのアプリはバグが多いです。
大切な配達情報が消えることも。
※わたくしの携帯パワーにも問題があるのかもですが・・・

バグった時は、携帯(アプリ)を再起動してください!
多分多くの場合それで問題が解決されそうです。

かなり遅れてお客様に迷惑をかけてしまった。
数時間後ウーバーから、こんなメールが届きました。

配達の遅延
直近の配達で、注文者の想定よりも時間がかかったケースが複数あります。複数のレポートが提出された場合、今後オンラインにできなくなる可能性があります。






ウーバーイーツドライバー募集!



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posted by Kaolu M at 19:08| Comment(0) | TrackBack(0) | フードデリバリー配達情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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