2015年07月26日

栗山米菓からお詫びが来ました。

栗山米菓の人気商品ばかうけ”は袋の中に
更に小分けして包装されている商品がパックされているのですが・・・
先日購入した”ばかうけ”ごま揚げの袋の中に
小分けされずにわれた商品が数ピース混入していたのね。

ハニーは現品をお客様係りに送付したのだけれど、
昨日丁寧なお詫びの手紙と購入した商品の他にも2商品が送られてきました。

ばかうけ.JPG

この度は弊社製品”ばかうけ(ごま揚げしょうゆ味)におきまして、内袋に入っていないせんべいが混入しておりご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ありませんでした。
包装工程において、個包装作業中に包装不良が発生し、包装されない状態の商品が正常品に混入し、
謝って包装してしまったものと思われます。

とのこと・・・もともと内袋のない商品の方が多い中
衛星的には問題なさそうだけれど、
やっぱりその内袋がないピースは食べる気がしないものね。

今回不手際があった商品の他に同社製品である塩あられとばかうけとうもろこし味が送付されてきた。
このとうもろこし味・・・初めて口にしたけれど、
大好きなコーンの味が口の中に広がって美味しかったわぁ・・・

不快になるほどではない混入であれば、
お詫びのお手紙とともに商品をプラスして送って頂くことが多いから
ラッキーとも言えるのかも。

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posted by Kaolu M at 21:00| Comment(0) | TrackBack(0) | ひとことのひとりごと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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