サクセス・リッチなビジネスマンになる方法 / 佳川奈未
ありがとうございました、ではなくありがとうございます。
ドラッグストアでお客が帰るときに
”ありがとうございました!”ではなく”ありがとうございます。”
というチェーンがあるんだけれど、
なんで現在形なんだろうと俺は思っていたの。
でもこの本を読んでごもっともと思ったわけ。
こちらのチェーンの経営者はそのことに気が付いていたということね。
ありがとうございました!は完了形で1区切りついた印象を受ける。
反して現在形だと、これからも続いている気がしちゃうもんね。
この本の著者によると、
ありがとうございます!
と声をかけた方がその後すぐに会う機会が訪れたり、継続した関係を感じたのだそうだ。
楽しかったより、楽しい。
嬉しかったより、嬉しい。
あなたも少し今日から表現を変えてみては?
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2013年07月04日
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